Francisco Betti, Gayle Markovitz

“نحن عند نقطة تحول في التاريخ”، وفقًا للمؤرخ آدم توز. لقد شهدنا عقودًا من الافتراضات حول الجغرافيا السياسية والتجارة والاقتصاد تُقلَب رأسًا على عقب، كما يقول، “فجر الذكاء الاصطناعي، صعود الصين، والتحولات الديموغرافية”، والتي تزيد من التغيرات التحويلية.

هذا يمثل بيئة صعبة لقادة الصناعة، الذين يواجهون تحولات زلزالية بينما يتعين عليهم إبقاء العمليات مستمرة. يتشكل إجماع.. التعريفات التقليدية لاستراتيجية الأعمال لم تعد مناسبة للغرض.

في هذا السيناريو الحالي، أصبحت فكرة الخطة الخمسية الثابتة أثرًا من الماضي بسرعة. بدلاً من ذلك، يقول قادة الصناعة إن الاستراتيجية تتطور لتصبح أكثر مرونة بكثير، واصفين إياها بأنها “وثيقة حية” أو “مسارات استراتيجية” متعددة قادرة على التكيف مع عدم اليقين.

لكن التركيز على مواجهة اللحظة لا يعني أنه يمكنهم غض الطرف عن المستقبل. يجب أن يكونوا مستعدين للتفاعل بسرعة وتغيير التكتيكات مع الحفاظ على نظرة على المدى الطويل.

1. التفكير “من اليوم إلى الأمام” و “من المستقبل إلى الخلف”

الشركة المُعاد تعريفها لا تعني فقط إدارة عمل تجاري قائم بشكل جيد، بل استكشاف، بالتوازي، كيفية بناء العمل التالي.

تحتاج الشركات إلى التعامل مع السياق الحالي ومواصلة التحسين للأداء، بينما تعيد ابتكار جوهرها في الوقت نفسه لتكون قادرة على المنافسة في المستقبل. يتطلب هذا الموازنة بين منهجين.. “من اليوم إلى الأمام” و “من المستقبل إلى الخلف”.

“من اليوم إلى الأمام” يدور حول تحسين ما تملكه الشركة وتفعله بالفعل، جعله أسرع وأرخص وأكثر استدامة. أما “من المستقبل إلى الخلف” فيعني توقع احتياجات العملاء، والتقنيات الجديدة، والاضطرابات الصناعية، ثم بناء عمل تجاري جاهز لتلبيتها. تحتاج الشركات إلى تجاوز نماذج الأعمال الراسخة والاستثمار في القدرات المستقبلية. على سبيل المثال، قد لا يحتاج العملاء إلى سيارة، بل مجرد وسيلة نقل للانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب. لقد لبت السيارة هذه الحاجة لعقود، ولكن في المستقبل قد يجد الناس أنه من الأنسب التحول من ملكية السيارة إلى خدمات التنقل المشتركة، مثلما انتقلوا من امتلاك الأقراص المدمجة إلى الدفع مقابل خدمات البث.

لذلك، يجب على المديرين التنفيذيين المسؤولين عن استراتيجية الشركات أن ينظروا إلى أعمالهم بمنظور جديد من خلال عدسة احتياجات العملاء المستقبلية، بدلاً من النظر إليها من حيث عروضهم الحالية. وهذا يعني أن شركة السيارات قد تحتاج إلى تعلم كيف تفكر في نفسها كشركة تنقل. ستحتاج الشركات في القطاعات الأخرى إلى خوض رحلات مماثلة، وقد يعني ذلك إعادة صياغة رواياتها حول هويتها.

2. العمل على مسارات استراتيجية متعددة

تتحرك الشركات الآن على مسارات استراتيجية متعددة في آن واحد بدلاً من امتلاك خطة رئيسية واحدة. إنها ضرورة للاستجابة للتحدي المزدوج المتمثل في مواكبة التحولات السريعة في التكنولوجيا وقواعد الحوكمة، بينما تستعد أيضًا للتحول الهيكلي الأعمق الناجم عن الضغوط الجيوسياسية واضطراب الذكاء الاصطناعي.

السمة المميزة لعصرنا هي ديمومة التغيير، وهذا يدفع الشركات إلى تطوير محفظة من الاستراتيجيات لتكون قادرة على تحقيق الأهداف طويلة الأمد. تتيح مجموعة مختارة من الاستراتيجيات للشركات التوسع بشكل انتقائي، اعتمادًا على كيفية تطور ظروف السوق أو الظروف الجيوسياسية أو البيئية.

3. إتقان النظام البيئي يحدد النجاح

الشركات، ونجاحاتها، هي مجموع قدراتها وشبكاتها. لقد انتقلت الشركات من تصنيع سلعها الخاصة وامتلاك أصولها إلى تنسيق شبكة واسعة من الشركاء والموردين والمصممين والمنصات الأخرى لإنتاج السلع.

تحتاج الشركات إلى التطور من كونها شركات فردية إلى أن تصبح أنظمة بيئية. ستأتي الميزة التنافسية من مدى سرعتها وفعاليتها في حشد الموارد المختلفة داخل شبكاتها للاستجابة للتغيير.

4. تخلَّ عن الكمال لصالح التكرار

تحتاج الشركات إلى إعادة صياغة المخاطر كفرصة والتحرك بسرعة. في بيئة دائمة التغير، فإن انتظار مجموعة مثالية من الظروف قبل اتخاذ قرار سيؤدي إلى الجمود. بدلاً من ذلك، فإن امتلاك الشجاعة للتصرف حتى عندما تكون الظروف غير واضحة يمكن أن يخلق ميزة تنافسية.

يحتاج القادة إلى إيجاد طرق للتخلي عن الكمال لصالح التكرار. لإيصال المنتجات إلى السوق، والحصول على ردود الفعل، والقدرة على التمحور بسرعة. الابتكار هو نشاط في الوقت الفعلي.

إن امتلاك محفظة من الاستراتيجيات يدعم هذا النهج، مما يمكّن الشركات من اتخاذ رهانات محسوبة على الابتكار دون تعريض العمل لمستويات غير مستدامة من المخاطر.

تعد كيفية إبلاغ الشركات بالتغييرات للموظفين والجمهور أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. يعد تشكيل السرد جزءًا أساسيًا من استراتيجية تمكين التحول – فخلق اتصال واضح بين تطور الشركات والوظائف والأمن والاستدامة والازدهار سيكون أمرًا لا غنى عنه لتأمين موافقة جميع أصحاب المصلحة.

5. فرق الابتكار وميزة الشركات الناشئة

لقد أثر تقلب التجارة العالمية والتدقيق التنظيمي المتزايد على نماذج الأعمال، بينما تعمل التوترات الجيوسياسية على تسريع اتجاهات مثل توطين البيانات وسيادة السحابة. ولكن مع تحول المواقف السياسية والأقطاب الاقتصادية، تعكس قصص النمو أيضًا عالمًا أكثر تعددية الأقطاب، حيث يلعب الجنوب العالمي دورًا مركزيًا وتصبح الاستراتيجيات الإقليمية جزءًا لا يتجزأ من عملية صنع القرار العالمية.

ستوفر إعادة تصميم سلاسل التوريد فرصًا لتعزيز الاستدامة والأمن والازدهار الدولي، مما يتيح نتائج أكثر إنصافًا ويوسع تعريف رأس المال ليشمل رأس المال البشري والاجتماعي والطبيعي.

تعقيد أكبر، من التعريفات الجمركية وانتشار الذكاء الاصطناعي إلى قيود إمدادات المعادن النادرة، يجبر الشركات على بناء أنظمة يمكنها محاكاة السيناريوهات المختلفة والاستجابة لها. أصبحت قيمة الفرق الصغيرة والرشيقة وأهمية تجنب الإرهاق التشغيلي في هذه الفترة الغنية بالفرص أكثر أهمية من أي وقت مضى، وهو أمر أكثر طبيعية للشركات الناشئة المدمجة مقارنة بالمنظمات الكبيرة. ولكن حتى الشركات الكبيرة يمكنها إنشاء فرق ابتكار تعمل بالتوازي مع فرق أعمالها الأساسية، لتسريع الأفكار الجديدة.

ومع ذلك، يمكن أن تخلق التناقضات في التنظيم العالمي عقبات. تعتمد الديناميكية الاقتصادية على الاستقرار التنظيمي، والمعاملة بالمثل، والإصلاح المدروس، والحوار المفتوح المستمر أمر بالغ الأهمية لتسهيل ذلك.

6. التوافق بين القطاعات والصناعات سيعوض المخاطر

لم تكن وظيفة الإستراتيجية المؤسسية أكثر إثارة للاهتمام من أي وقت مضى. التعقيدات تخلق الفرص، وإذا كانت التقنيات الجديدة والواقع الجيوسياسي الجديد يمثلان تعقيدات، فإن نماذج الأعمال الجديدة والشراكات الجديدة هي الفرص الناتجة. لكن النمو سيعتمد على الأهداف المشتركة، والمرونة، والتوافق بين القطاعات.

يقدم الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية الرقمية والأتمتة نقاطًا مشرقة على سبيل المثال، ومع ذلك فهي تعتمد بشكل كبير على القطاعات الأساسية مثل الطاقة والسلع.

يشكل نقص الاستثمار في هذه المجالات عنق زجاجة محتملاً. يعد تحول الطاقة، على وجه الخصوص، عامل تمكين حاسم، سواء كمنطقة نمو اقتصادي في حد ذاته أو كشرط ضروري للتقدم التكنولوجي المستدام. هناك حاجة إلى نهج استثماري أكثر توازنًا، يدمج الابتكار مع البنية التحتية المادية، ومرونة الإمداد، والاستدامة البيئية.

لذلك، سيكون التعاون بين القطاعات أمرًا أساسيًا مع تطور الشركات إلى أنظمة بيئية، حيث يمكن للشركات والحكومات والمؤسسات المالية المشاركة في إنشاء الحلول.

إعداد: وحدة الترجمات بمركز سمت للدراسات
المصدر: World Economic Forum