Caitlyn Juhong, Denise Rotondo

من أهداف المناخ إلى قيود الموارد، يواجه قادة الأعمال اليوم تحديًا مشتركًا.. كيفية ترجمة طموحات الاستدامة إلى نتائج قابلة للقياس والتوسع.

عبر الصناعات، وضعت الشركات أهدافًا بشأن صافي الانبعاثات الصفرية، والطبيعة، والتأثير الاجتماعي، لكن التقدم غالبًا ما يتأخر عن الالتزامات. الفجوة مالية وتشغيلية على حد سواء.

تحقيق الاستدامة على نطاق واسع يعني تحويل كيفية عمل الأنظمة، من الرعاية الصحية وسلاسل التوريد إلى الاستهلاك والبنية التحتية.

مواءمة التكنولوجيا مع تحديات على مستوى الأنظمة

السؤال المركزي للعديد من الشركات هو أين يمكن أن تحدث التكنولوجيا التأثير الأكبر على الاستدامة. عمليًا، غالبًا ما يؤول هذا إلى تحديد نقاط الاحتكاك في الأنظمة المعقدة، حيث تحد فجوات المعلومات، أو إخفاقات التنسيق، أو انعدام الثقة من النتائج.

في الصين، كانت معدلات النجاة من السكتة القلبية خارج المستشفى تاريخيًا حوالي 1%، مما يعكس التحديات في تنسيق الاستجابة للطوارئ. من خلال استخدام المنصات الرقمية لربط المواطنين والمستجيبين الأوائل والمهنيين الطبيين في الوقت الفعلي، تحسنت معدلات النجاة بشكل كبير في المدن التجريبية.

بينما لا تُصاغ الرعاية الصحية دائمًا على أنها قضية استدامة، فإن نفس النوع من الاتصال الرقمي يمكن أن يعزز مرونة وأداء الأنظمة التي تدعم التنمية المستدامة أيضًا.

يمكن رؤية ديناميكية مماثلة في العمل الخيري. لطالما قيد نقص الشفافية المشاركة، حيث يواجه المتبرعون صعوبة في التحقق من كيفية استخدام الأموال. من خلال دمج إمكانية التتبع في أنظمة التبرع الرقمية، وجعل المساهمات سلسة وقابلة للتحقق مثل المعاملات اليومية، يمكن للمنصات بناء الثقة وتشجيع مشاركة أكثر اتساقًا.

في كلتا الحالتين، لا يقتصر دور التكنولوجيا على الابتكار ببساطة، بل على تمكين الأنظمة من العمل بفعالية أكبر على نطاق واسع.

لماذا تفشل حلول الاستدامة في التوسع من الابتكار إلى التبني؟

أحد أكثر العوائق المستمرة أمام الاستدامة هو صعوبة الانتقال من الابتكار إلى التبني الواسع النطاق للحلول. العديد من الحلول منخفضة الكربون وذات الكفاءة في استخدام الموارد تظل عالقة في مرحلة التجريب بسبب النظم البيئية المجزأة والحوافز غير المتوافقة.

تعتمد جهود تعزيز الحياد الكربوني، على سبيل المثال، بشكل متزايد على التعاون بين العلماء والمهندسين والشركات. يركز العلماء على اختراقات المعرفة الجديدة، والمهندسون على تحسين الأداء، والشركات على إنشاء حلول قابلة للتطوير وذات جدوى تجارية.

جمعهم معًا بطريقة تعاونية يخلق فوائد حقيقية على أرض الواقع. ويمكن للمنصات الرقمية أن تساعد في سد الفجوات بين هذه المجموعات من خلال تسهيل تبادل المعرفة، وربط أصحاب المصلحة، وتسريع حلقات التغذية الراجعة بين البحث والتطبيق.

يمكن أن تكشف مثل هذه التعاونات أن مشكلة أزعجت المهنيين في مجال ما ربما تكون قد حُلت بالفعل في مجال آخر. على سبيل المثال، تُستخدم الآن تقنيات العرض في الوقت الفعلي التي طُورت في الأصل لألعاب الفيديو لتعزيز الحفاظ على التراث الثقافي، مما يتيح تجارب متحفية أكثر غامرة ويمكن الوصول إليها. في الوقت نفسه، تدعم التطورات في الذكاء الاصطناعي الباحثين في فك رموز النقوش القديمة، مما يساعد على الحفاظ على رأس المال الثقافي والطبيعي.

غالبًا ما يعتمد توسيع نطاق الاستدامة على الجمع بين القدرات الحالية عبر القطاعات، بدلاً من الاعتماد فقط على الاختراعات الجديدة.

كيفية دفع أداء الاستدامة

يضيف التطور السريع للذكاء الاصطناعي بعدًا جديدًا لاستراتيجيات الاستدامة.

يمكّن الذكاء الاصطناعي المؤسسات من تحليل الأنظمة المعقدة في الوقت الفعلي، وتحسين استخدام الموارد، وتحسين عملية صنع القرار. في السياقات التشغيلية، يمكن أن يترجم هذا إلى استخدام أكثر كفاءة للطاقة، وتقليل النفايات، وتحسين رؤية سلسلة التوريد. في البيئات التي يتعامل فيها المستهلكون مباشرة، يمكن أن يساعد في جعل تأثيرات الخيارات اليومية أكثر وضوحًا وقابلية للتنفيذ.

ومع ذلك، فإن الآثار المترتبة على الاستدامة للذكاء الاصطناعي ليست أحادية الاتجاه. فالطلب المتزايد على الطاقة لمراكز البيانات، إلى جانب الأسئلة المتعلقة بحوكمة البيانات والوصول العادل، يسلط الضوء على الحاجة إلى نشر مسؤول.

التكنولوجيا وحدها لا تضمن نتائج إيجابية. يعتمد تأثيرها على كيفية إدارتها ودمجها ومواءمتها مع أهداف الاستدامة الأوسع.

الثقة والحوكمة وقابلية التوسع

مع تزايد مركزية الحلول الرقمية في مجال الاستدامة، تصبح الثقة عاملًا حاسمًا. سواء في العمل الخيري، أو سلاسل التوريد، أو بيانات المناخ، تعتمد المشاركة على الثقة في كيفية استخدام المعلومات ومشاركتها.

بالنسبة للشركات، يخلق هذا ضرورة مزدوجة لاستخدام التكنولوجيا لتحقيق التأثير، مع ضمان أطر حوكمة قوية. بدون هذا التوازن، قد تواجه حتى أكثر الحلول التكنولوجية تقدمًا صعوبة في تحقيق تبني واسع النطاق.

على مستوى النظام، سيتطلب توسيع نطاق هذه الأساليب أيضًا قابلية تشغيل بينية أكبر وتعاونًا عبر القطاعات. لا تزال البيانات المجزأة والأنظمة المعزولة تشكل حواجز كبيرة على مستوى العالم، عبر الصناعات والمناطق الجغرافية على حد سواء.

الآثار المترتبة على قادة الأعمال

بالنسبة لكبار مسؤولي الاستدامة وقادة الأعمال، تظهر العديد من الأولويات:

دمج الاستدامة في الاستراتيجيات الرقمية الأساسية، ومواءمتها مع المنصات والقدرات الحالية.
استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتحقيق نتائج قابلة للقياس، خاصة في مجالات مثل الانبعاثات وكفاءة الموارد وأداء النظام.
المشاركة في شراكات النظام البيئي لتوسيع نطاق الحلول خارج الحدود التنظيمية.
الاستثمار في الثقة والحوكمة، وضمان الاستخدام المسؤول للتكنولوجيا.

تنعكس هذه الأولويات بشكل متزايد في المناقشات العالمية، بما في ذلك داخل مجتمع كبار مسؤولي الاستدامة في المنتدى الاقتصادي العالمي، الذي يعمل على تسريع دور الأعمال في تحقيق نتائج المناخ والطبيعة من خلال الابتكار والتعاون.

عندما تتوافق الحوافز بين أصحاب المصلحة وتُدمج الاستدامة في الأدوات التي يستخدمها الناس يوميًا بالفعل، يصبح التغيير نتيجة طبيعية للنظام بدلاً من كونه معركة شاقة.

تنفيذ التزامات الاستدامة

ستُحدد المرحلة التالية من التحول نحو الاستدامة من خلال التنفيذ. فالالتزامات المؤسسية منتشرة على نطاق واسع، والتحدي الآن هو تحقيق نتائج ملموسة.

ستلعب التكنولوجيا، وخاصة البيانات والذكاء الاصطناعي، دورًا محوريًا في ذلك. لكن فعاليتها ستعتمد على ما إذا كانت تُستخدم لتحسين العمليات الحالية تدريجيًا أو لإعادة تصميم الأنظمة بشكل جذري.

عندما تُنشر القدرات الرقمية بغرض حقيقي، عندما يُمنح الإبداع المشترك هيكلًا حقيقيًا، وعندما تُدمج التكنولوجيا الرقمية بعمق في الحياة اليومية، وعندما يظل سؤال “من المستفيد” في صميم العمل، تصبح التكنولوجيا أكثر من مجرد أداة. إنها تصبح مسارًا.

النمو ليس خطيًا. إنه ينطوي على التعثر، والنهوض، والوقوف بثبات أكبر في كل مرة تنهض فيها. هذا نهج صعب اتباعه، ولكنه يمكن أن يكون الأكثر مكافأة أيضًا.

إعداد: وحدة الترجمات بمركز سمت للدراسات
المصدر: World Economic Forum