David Elliott

كيف يبقى الناس اليوم على اطلاع بما يحدث في العالم؟ وفقًا لتقرير صادر عن معهد رويترز، أصبحت قنوات التلفزيون والمطبوعات والمواقع الإلكترونية أقل شعبية في معظم البلدان.

وجد تقرير الأخبار الرقمية لعام 2025، الذي يستخلص البيانات من ست قارات و 48 سوقًا، أن مصادر الأخبار التقليدية هذه تكافح من أجل التواصل مع الجمهور، مع انخفاض المشاركة، وانخفاض الثقة، وركود الاشتراكات.

إذًا، من أين يحصل الناس على أخبارهم في عام 2025؟ وما هو تأثير هذه التحولات؟

صعود وسائل التواصل الاجتماعي والفيديو

في خضم حالة عدم اليقين السياسي والاقتصادي، وأزمة المناخ والصراعات المستمرة في جميع أنحاء العالم، لا يوجد بالتأكيد نقص في القصص التي يمكن الإبلاغ عنها. لكن الجماهير تواصل الذهاب إلى أماكن جديدة للعثور عليها، وتحديداً وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الفيديو والمجمّعات عبر الإنترنت.

إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الأخبار آخذ في الارتفاع في العديد من البلدان، على الرغم من أن هذا أكثر وضوحًا في الولايات المتحدة وأميركا اللاتينية وإفريقيا وبعض دول جنوب شرق آسيا. في الولايات المتحدة، على سبيل المثال، ارتفعت نسبة الأشخاص الذين يقولون إن وسائل التواصل الاجتماعي هي مصدرهم الرئيسي للأخبار بشكل ملحوظ في العقد الماضي، من حوالي 4٪ في عام 2015 إلى 34٪ في عام 2025. تجاوزت نسبة الأشخاص الذين يصلون إلى الأخبار عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشبكات الفيديو في الولايات المتحدة كلاً من الأخبار التلفزيونية والمواقع الإخبارية لأول مرة.

في العديد من البلدان الأوروبية، كانت مصادر الأخبار التقليدية أكثر مرونة، لكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الأخبار لا يزال في ازدياد. في المملكة المتحدة وفرنسا، على سبيل المثال، يستخدم حوالي خُمس الأشخاص في كل بلد الآن وسائل التواصل الاجتماعي كمصدرهم الرئيسي للأخبار مقارنة بأقل من 10٪ قبل عقد من الزمن.

عبر جميع الأسواق التي درستها الدراسة، تستمر نسبة استهلاك الفيديو في النمو. ويعتبر الاعتماد على وسائل التواصل الاجتماعي وشبكات الفيديو للحصول على الأخبار هو الأعلى بين الفئات الأصغر سناً، حيث يقول 44٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا و 38٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا أن هذه هي مصادرهم الرئيسية للأخبار.

الاتجاهات الناشئة.. البودكاست والذكاء الاصطناعي

يسلط التقرير الضوء على موضوعين ناشئين. الأول هو استخدام ما يسميه “النظام البيئي الإعلامي البديل”، حيث يحصل الناس بشكل متزايد على أخبارهم من البودكاست والمبدعين على شبكات مثل YouTube وTikTok، وهي شبكة التواصل الاجتماعي والفيديو الأسرع نموًا.

في بعض البلدان، يلعب المؤثرون والشخصيات الآن دورًا رئيسيًا في تشكيل النقاشات العامة. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، تصل الأخبار والتعليقات من صاحب البودكاست جو روغان إلى خُمس الأشخاص. في فرنسا، يشاهد 22٪ من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا محتوى من منشئ الأخبار هوغو ترافيرس، بشكل أساسي عبر YouTube وTikTok.

ويقول التقرير إن المؤثرين الشباب يلعبون أيضًا دورًا مهمًا في العديد من البلدان الآسيوية.

الموضوع الناشئ الثاني الذي سلط عليه التقرير الضوء هو استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي كمصدر للأخبار حيث بدأت محركات البحث والمنصات الأخرى في دمج الأخبار في الوقت الفعلي في منتجاتها. مع حصول 7٪ من الأشخاص على الأخبار بهذه الطريقة كل أسبوع، فإن الأرقام صغيرة حاليًا، على الرغم من أن هذا يرتفع إلى 15٪ بين الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا.

مخاطر المعلومات المضللة

وفقًا للتقرير، يظل مستوى الثقة العام في الأخبار مستقرًا عند 40٪. ولكن عبر البلدان، تشعر الجماهير بالقلق إزاء تأثير التحولات في كيفية استهلاكنا للأخبار.

مع التفاؤل بشأن بعض فوائد الذكاء الاصطناعي للأخبار، مثل قدرته على تلخيص المحتوى أو ترجمته، يظل الناس متشككين بشأن استخدامه، ويتوقعون أنه سيجعل التقارير أقل شفافية ودقة وموثوقية. يشعر الكثيرون أيضًا بالقلق بشأن فقدان القصص المهمة.

وفي الوقت نفسه، يُنظر إلى المؤثرين والشخصيات عبر الإنترنت على أنهم يمثلون تهديدًا بالمعلومات الكاذبة أو المضللة. ويتفق هذا مع نتائج تقرير المخاطر العالمية الأخير الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، والذي حدد المعلومات المضللة والكاذبة على أنها المخاطر الأكثر إلحاحًا على مدى العامين المقبلين.

قال أكثر من نصف الأشخاص الذين شملهم استطلاع رويترز إنهم قلقون بشأن ما هو حقيقي ومزيف في الأخبار عبر الإنترنت. تعد العلامات التجارية الإخبارية الموثوقة هي المكان الأكثر شيوعًا الذي يذهب إليه الأشخاص عندما يريدون التحقق مما إذا كانت القصة حقيقية أم كاذبة.

محو الأمية الرقمية والذكاء الاصطناعي المسؤول

وفقًا لتقرير المخاطر العالمية الصادر عن المنتدى، فإن الاستخدام المتزايد للمنصات الرقمية والحجم المتزايد للمحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يجعلان المعلومات المضللة والكاذبة المثيرة للانقسام أكثر شيوعًا. يساهم هذا في تضخيم المخاطر الأخرى التي تواجه العالم، من النزاعات المسلحة بين الدول إلى الظواهر الجوية المتطرفة.

يقول التقرير في النهاية إن هذا يجعل من الصعب بشكل متزايد معرفة إلى أين تتجه للحصول على معلومات حقيقية.

ويوصي بأن تقوم الحكومات والشركات ومنظمات المجتمع المدني بتطوير برامج توعية ومبادرات لمحو الأمية الرقمية لتثقيف المواطنين حول المخاطر المرتبطة بالمساحات الرقمية ومساعدتهم على تحديد المحتوى الضار أو المتحيز وتحديه.

سيشكل تحسين أطر المساءلة والشفافية للذكاء الاصطناعي أيضًا جزءًا من الحل.

إعداد: وحدة الترجمات بمركز سمت للدراسات
المصدر: World Economic Forum