Himanshu Palsule, Till Leopold

مع اقترابنا من عام 2026، يتعين علينا كقادة ومجتمع أن ندرك أننا تجاوزنا نقطة تحول حاسمة. إن تقارب قوى متعددة، التحولات الديموغرافية، وتراجع العولمة، وتسارع الذكاء الاصطناعي، يكشف عن نقاط ضعف هيكلية في سوق العمل العالمي ويخلق فرصة لا تتكرر إلا مرة واحدة في الجيل لإعادة التفكير في كيفية تعاملنا مع المهارات والعمل والمرونة الاقتصادية.

نقص المهارات

لدينا خمسة أجيال في القوى العاملة، حيث تؤدي شيخوخة السكان وانخفاض معدلات المواليد إلى زيادة نسب الإعالة، وتعمل ضغوط الهجرة على إعادة تشكيل مجمعات المواهب واحتياجات التوظيف. على الرغم من تزايد تطبيق الذكاء الاصطناعي والأتمتة، لا تزال الشركات تكافح لملء الوظائف، مما يؤدي إلى نقص حاد في جميع الصناعات. على سبيل المثال.. آلات غسيل الكلى معطلة في العديد من المستشفيات الأميركية ليس بسبب نقص الطلب، ولكن بسبب نقص الفنيين المدربين وممرضات أمراض الكلى المتاحين لتشغيلها.

نحن لسنا فقط في نقص دوري في المهارات بل في نقص هيكلي. لن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلا إلى تفاقم الأثر الكلي مع توليه المزيد من المهام، مما يغير المهارات المطلوبة في أدوار مكان العمل. كما ورد في تقرير “مستقبل الوظائف” لمنتدى الاقتصاد العالمي لعام 2025، يتوقع أصحاب العمل أن تتغير 39% من المهارات الأساسية بحلول عام 2030. وتعزز دراسات أخرى، بما في ذلك أحدث تقرير عن اقتصاد المهارات، صورة التغير السريع، مع وجود 1.4 مليون وظيفة تقنية شاغرة ونقص متوقع عالمي يبلغ 11 مليون عامل رعاية صحية بحلول عام 2030.

الذكاء الاصطناعي يسرع المرونة

لا يحل الذكاء الاصطناعي محل العمل بقدر ما يغير طريقة إنجازه ويعيد تعريف مفهوم “العمالة الماهرة”؛ ستكون إعادة اكتساب المهارات المستمرة ضرورية لمواكبة وتيرة التكنولوجيا التحويلية. إحدى نقاط المقارنة الشائعة الاستخدام هي كيف غيرت التكنولوجيا مثل الآلات الحاسبة أو صيغ Excel ليس فقط المهارات المطلوبة في العمل المالي أو الرياضي، ولكنها زادت في الوقت نفسه من إمكانية الوصول إلى هذه الأدوار مع تحول الوظائف نفسها لاستيعاب هذه التكنولوجيا. تمنحنا هذه الأمثلة التاريخية إحساسًا ليس فقط بكيفية توقع تأثير الذكاء الاصطناعي، ولكن أيضًا بالحاجة إلى التخطيط لما بعده.

يتتبع تقرير اقتصاد المهارات “الذي يحلل البيانات من أكثر من 100 مليون إعلان وظيفي عبر أكثر من 100 دولة، ويتتبع أكثر من 55 ألف مهارة منفصلة للكشف عن الصورة الكاملة لتحول القوى العاملة” انهيار الفصل بين “الوظائف التقنية” و”الوظائف البشرية”، مما أدى إلى أدوار تتطلب بشكل متزايد تقسيمًا بنسبة 50-50 بين القدرات التقنية والبشرية.

إذن، كيف تخطط لهذا التحول غير المسبوق؟ بالنسبة للمنظمات والمؤسسات والأفراد، لم تعد المرونة التي تأتي مع ثقافة التعلم مدى الحياة خيارًا. سيتطلب التحول الذي يجتاح العالم بسبب تقدم الذكاء الاصطناعي رفع مستوى المهارات وإعادة اكتسابها في العمل للتكيف مع هذا التسارع. يتم إعادة تصور وإعادة هيكلة الأدوار الإدارية، ومحللي البيانات، والترميز، وشهادات علوم الكمبيوتر، والعاملين في مجال المعرفة عبر المستويات المختلفة.

التخطيط الوظيفي المبكر وسط حالة عدم اليقين

لقد كان هناك الكثير من التغطية حول تراجع الوظائف للمبتدئين، خاصة بالنسبة للجيل Z. يكشف تحليل تكوين المهام أن المنظمات يمكنها أتمتة 30% من ساعات العمل للمبتدئين. على غرار ما فعلته Redfin لوكلاء العقارات، أو Expedia لوكلاء السفر، فإن الذكاء الاصطناعي يجعل من الصعب بالفعل على خريجي علوم الكمبيوتر الحصول على وظائف ترميز للمبتدئين “هناك معدل بطالة أعلى بنسبة 129% للمطورين المبتدئين”.

لكن الذكاء الاصطناعي ليس وحده المسؤول بالكامل. فقد تضافرت التصحيحات الاقتصادية والتحوط بعد الجائحة، وفائض المعروض من الباحثين عن عمل من حملة الشهادات، وتوقعات الأداء المتزايدة، وعولمة العمل المكتبي لإعادة ضبط قواعد التوظيف للمبتدئين.

في الوقت نفسه، يخلق الذكاء الاصطناعي فرصًا جديدة، مع وجود 1.6 مليون وظيفة شاغرة في مجال الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم. يسلط هذا الخلل الضوء على انفصال حرج بين الأنظمة التعليمية ومتطلبات سوق العمل الحديثة. لا يمكننا الاستمرار في إعداد الطلاب لوظائف قد لا تكون موجودة بعد الآن. تحتاج المناهج الدراسية إلى التكيف مع احتياجات القوى العاملة الحديثة، وإعادة التفكير في كيفية ترابط التعلم والعمل، ومن هو المسؤول عن بناء هذا الجسر.

يكمن الحل في إنشاء روابط أقوى بين التعليم والتوظيف، مع بيانات في الوقت الفعلي عن سوق العمل تخلق حلقة تغذية راجعة قادرة على التنبؤ بالتغيرات. إن دمج محو الأمية بالذكاء الاصطناعي، وحل المشكلات، والتفكير الإبداعي في جميع البرامج التعليمية أمر حيوي، حتى يعرف الخريجون كيفية العمل مع القيمة التي ينشئها الذكاء الاصطناعي واستكمالها.

مستقبل من النمو الشامل

في عالم من الاضطرابات السريعة، سيحدد القادة الذين يستثمرون في المهارات، ويصممون من أجل المرونة، ويتبنون التغيير كاستراتيجية لا كتهديد، ملامح الحقبة القادمة. وهذا يعني أن الحكومات تحتاج إلى أطر عمل مرنة لإعادة تأهيل المهارات، والتكيف مع سوق العمل، والقدرة على التنبؤ باحتياجات سوق العمل المستقبلية. تتطلب سرعة ابتكار الذكاء الاصطناعي، والتحولات الديموغرافية، وتحول العمل العالمي قيادة تتوقع بدلاً من أن تتفاعل، وتبني أنظمة قابلة للتكيف بدلاً من الحلول المؤقتة.

ستتطلب الاستجابات الفعالة التعاون عبر القطاعات والحدود. لا يمكن لأي حكومة أو شركة أو مؤسسة واحدة أن تتجاوز هذه التحولات بمفردها. لم يعد بإمكان السياسات أن تتخلف عن الابتكار، بل يجب أن تضع معايير واضحة تمكن التقدم. لا يمكن تقسيم القوى العاملة المستقبلية بين من لديهم وصول إلى التكنولوجيا ومن لا يملكونه. من خلال تجميع معارفنا وتنسيق أعمالنا، يمكننا تعزيز سوق عمل مرن وشامل ومستعد للنمو المستدام.

إذا ركزنا ابتكاراتنا على تمكين الناس، وليس فقط استبدال الوظائف، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يدشن أكثر حقبة شاملة من النمو الاقتصادي في التاريخ الحديث. القرارات التي نتخذها الآن بشأن المهارات والتعليم والحوكمة ستحدد ما إذا كان المستقبل سيكون مستقبل انقسام أم ازدهار مشترك. لن يحدد مستقبل العمل بالتكنولوجيا نفسها، بل بكيفية قيادتنا باستخدامها. لا يمكننا التحكم في وتيرة التكنولوجيا، ولكن يمكننا التحكم في كيفية إعداد الناس لمواجهتها.

إعداد: وحدة الترجمات بمركز سمت للدراسات
المصدر: World Economic Forum