Adrian Palmer

لا يرحب السكان المحليون دائمًا بالسياحة في الأماكن التي يرغب الكثير منا في زيارتها. يمكن أن تجلب الحشود الكبيرة فوائد اقتصادية، ولكنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى ارتفاع الأسعار على السكان المحليين وتسبب أضرارًا بيئية.

يلوم البعض Airbnb. ويلوم آخرون مشغلي السفن السياحية، أو “جيل الطفرة” المتقاعدين، أو الطبقات الوسطى المتنامية في جميع أنحاء العالم، بما لديهم من دخول قابلة للتصرف وشهية لا تشبع لالتقاط صور السيلفي.

لكن أحد العناصر التي غالبًا ما يتم تجاهلها هو دور التكنولوجيا.

تاريخيًا، كانت تكنولوجيا النقل الجديدة محركًا كبيرًا لصناعة السياحة. في المملكة المتحدة، على سبيل المثال، أدى توسع السكك الحديدية في القرن التاسع عشر إلى إدخال السياحة الجماعية إلى المدن الساحلية بما في ذلك بورنموث وبلاكبول.

في الستينيات، فعل السفر الجوي الأرخص الشيء نفسه بالنسبة للوجهات الخارجية، حيث أصبحت أماكن مثل مايوركا وكوستا ديل سول الإسبانية في متناول أعداد كبيرة من الزوار الجدد.

لكن وسائل النقل الجديدة لم تعد المحرك الرئيسي للسياحة الجماعية. لا توجد طرق جديدة وشيكة للسفر براً أو جواً أو بحراً من شأنها أن تغذي التغيير في الصناعة بالطريقة التي فعلتها القطارات والطائرات في السابق.

الآن أصبحت تأثيرات التكنولوجيا أكثر دقة، حيث يحول العالم الافتراضي طريقة سفرنا عبر العالم الحقيقي.

لقد طمس الإنترنت التمييز بين السكان المحليين والسياح. إن الارتفاع في العمل من المنزل، والذي أصبح ممكنًا بفضل الإنترنت، يعني أن بعض الأشخاص يمكنهم العيش حيث يحبون اللعب، بدلاً من إعطاء الأولوية للقرب من المكتب أو قطارات الركاب.

ثم هناك “الرحالة الرقميون” الذين يتبنون فكرة العمل عن بعد لدرجة أنهم يستطيعون العيش في أي مكان في العالم يتوفر فيه اتصال إنترنت جيد.

لقد كان لظهور وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا تأثير كبير على السياحة، حيث نشرت القصص والصور حول مناطق جذب لم تكن معروفة من قبل. يمكن لعدد قليل من مقاطع الفيديو أن تحول بسرعة المناطق الهادئة إلى بؤر سياحية ساخنة.

فقط اسأل سكان منتجع التزلج الإيطالي الهادئ سابقًا روكاراسو، الذي غمره تدفق الزوار في يناير 2025 بفضل بعض مقاطع فيديو TikTok التي نشرتها المؤثرة الإيطالية على وسائل التواصل الاجتماعي، ريتا دي كريشينزو.

لقد أغلق العالم الافتراضي أيضًا فجوة كانت موجودة سابقًا بين الوجهات السياحية وعملائها البعيدين. قبل الإنترنت، كانت صناعة السياحة العالمية تعتمد على وكالات السفر والمطبوعات. الآن، أصبح كل فندق أو منتجع على بعد نقرة واحدة، مع منصات مثل Airbnb “التي استضافت 5 ملايين عقار إيجاري في عام 2024” التي حولت القطاع.

تأثيرات الذكاء الاصطناعي على السياحة أقل وضوحًا. لكن ربما يمكن أن يكون جزءًا من الحل.

عطلات افتراضية؟

يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء تجارب سياحية شخصية ومخصصة في المواقع التي تحتاج حقًا إلى السياح، وبالتالي تقليل الضرر الذي يلحق بالمواقع المكتظة أو الأنظمة البيئية الهشة. يمكن لصناعة السفر أيضًا استخدامه لإجراء تنبؤات أكثر دقة حول أنماط السفر، مما يساعد أماكن مثل برشلونة والبندقية على إدارة أعداد زوارها.

كما أن الواقع الافتراضي المعزز بالذكاء الاصطناعي لديه القدرة على السماح للناس بخوض تجارب الوجهات السياحية من بعيد، وتشير الأبحاث إلى أن “الإجازات الافتراضية” يمكن أن تغير قطاع السياحة بشكل كبير.

ففي النهاية، لقد استبدل الكثير منا تجارب الحياة الواقعية الأخرى مثل التسوق واجتماعات العمل بشيء نفعله عبر الشاشة. وهناك حتى دليل على تفضيل ناشئ لممارسة الرياضات عبر الإنترنت على النسخ الواقعية.

ولكن هل يمكن أن تصبح السياحة الافتراضية جذابة لدرجة أنها تقلل بشكل كبير من السياحة الحقيقية؟ هل سيرضى السياح حقًا برؤية نسخة افتراضية من عجائب فنية أو طبيعية، بدلاً من الوقوف في طوابير لساعات لتجربتها كجزء من حشد؟

طرحت أسئلة مماثلة عندما تطور التلفزيون الملون في الستينيات. هل سيقلل، على سبيل المثال، التصوير الحيوي للحياة البرية في محميات الألعاب الأفريقية من حاجة السياح للسفر إلى هناك؟ من سيكلف نفسه عناء وتكلفة الذهاب إلى كينيا أو بوتسوانا، بينما يمكن رؤيتها عن قرب من راحة الأريكة؟

لكن النتيجة كانت عكس ذلك تمامًا. هناك دليل على أن برامج الحياة البرية قد حفزت بالفعل الطلب على رؤية الشيء الحقيقي. وبالمثل، فإن الأفلام والبرامج التلفزيونية الشهيرة التي تدور أحداثها في مواقع جميلة تجعل الناس يرغبون في زيارتها، مع إضافة الترقب والتوقع قيمة إلى التجربة السياحية النهائية.

لذا، بينما يمكننا أن نكون متأكدين تمامًا من أن التكنولوجيا سيؤثر على السياحة، كما سيؤثر على كل صناعة، فإننا لا نعرف بعد ما إذا كان تأثيره الكلي سيقلل الضغط على الأماكن الأكثر شعبية في العالم، أم سيزيد من تحفيز الطلب.

وقد لا تكون التكنولوجيا هي التي سيكون لها القول الفصل، فقد تؤثر المخاوف بشأن تغير المناخ والضغوط الاقتصادية على أنماط السفر العالمية أولاً. لكن هناك شيء واحد مؤكد.. السياحة المفرطة لم تنته بعد.

إعداد: وحدة الترجمات بمركز سمت للدراسات
المصدر: THE CPNVERSATION