أظهر استطلاع حديث أجرته شركة Microsoft كشفًا مقلقًا: واجه نسبة صادمة تبلغ 69% من المشاركين البالغ عددهم 16.000 مشارك في 16 دولة، مخاطر عبر الإنترنت خلال العام الماضي. تؤكد هذه الإحصائية المقلقة الطابع الشامل للتهديدات الرقمية، بما في ذلك المعلومات المضللة والتضليل، والتنمر الإلكتروني، وخطاب الكراهية، وتهديدات العنف، مما يبرز الحاجة الملحة لمواجهة هذه التحديات العالمية.

مع مرور يوم الإنترنت الآمن في 6 فبراير 2024، يجب أن نعمل معًا على معالجة الأضرار عبر الإنترنت ونعترف بكيفية تقويض الثقة والأمان في هذا العام. وعلى هذا النحو، فقد عملت الائتلاف العالمي للسلامة الرقمية نحو تحقيق نتائج ملموسة لرفع معايير السلامة الرقمية في مواجهة المشهد الرقمي الذي يتطور باستمرار. في هذا العام، كان هناك شعور أكبر بالإلحاح عند إنشاء بيئة رقمية آمنة مع المزيد من الأنظمة الأساسية. التشريعات، مثل قانون السلامة عبر الإنترنت في المملكة المتحدة وقانون السلامة الرقمية الأوروبي، والتي فرضت تقييمات مخاطر أكثر صرامة وتأكيدًا على الشفافية، بدأ تنفيذها. هناك تشريعات مماثلة جارية في كندا والولايات المتحدة الأميركية وجنوب إفريقيا، مما يدل على دفع عالمي نحو تعزيز إطارات السلامة عبر الإنترنت.

في جلسة استماع بمجلس الشيوخ الأميركي الأسبوع الماضي، واجه الرؤساء التنفيذيون لمنصات التواصل الاجتماعي الكبرى، تدقيقًا بشأن النقص المزعوم المتعلق بسلامة الأطفال والشباب على منصاتهم. أدت الجلسة إلى دعوات لزيادة التنظيم وتطبيق “تدابير معقولة” لحماية الأطفال على الإنترنت. في هذا السياق، يتوسع قطاع الثقة والأمان، بما في ذلك الزيادة في الاستثمار في تكنولوجيا السلامة. وفقًا لتقرير حديث صادر من Public، بين عامي 2021 و2023، تضاعفت الاستثمارات في تكنولوجيا السلامة ثلاث مرات مقارنةً بالعقد السابق، ووصلت إلى رقم مذهل يبلغ 4.8 مليار دولار. يصبح هذا القطاع، المُركز على حماية المستخدمين، لاعبًا حاسمًا يكمل أمن المعلومات السيبراني.

تبرز المعلومات المضللة والمغلوطة أيضًا كتحديات كبيرة هذا العام، وقد تم التعرف عليها في تقرير المخاطر العالمية لعام 2024 الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي كأشد المخاطر العالمية للعامين القادمين، حيث تجري الانتخابات الوطنية في 64 دولة.

تشكل تطورات التكنولوجيا، مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI)، تحديات للسلامة عبر الإنترنت على شكل فيديوهات مزيفة بشكل عميق (deepfakes)، على سبيل المثال. ومع ذلك، يمكن أيضًا استخدام هذه التكنولوجيات للكشف عن مثل هذه الأضرار، بما في ذلك من خلال تقدم تقنيات الاعتدال في المحتوى وتخفيف الأضرار.

في هذا السياق المزدوج من التحديات والفرص، تعد التنسيق والأطر المشتركة وأفضل الممارسات أمرًا بالغ الأهمية لضمان نهج متماسك تجاه السلامة وتعزيز الثقة عالميًا في الفضاءات الرقمية. يلتزم منتدى الائتلاف العالمي للسلامة الرقمية بتعزيز السلامة الرقمية في جميع أنحاء العالم. يجمع هذا الائتلاف المتعدد الأطراف أكثر من 40 عضوًا، بما في ذلك عمالقة التكنولوجيا مثل: Meta، وAmazon، وTikTok، وGoogle، وشركة السلامة الإلكترونية Activefence، وشراكات الثقة والأمان الرقمية، وحكومات بلجيكا وسنغافورة، والجهات التنظيمية في المملكة المتحدة وأستراليا، وجامعات مثل أكسفورد وستانفورد، ووكالات الأمم المتحدة، مثل: صندوق الطوارئ الدولي للأطفال (UNICEF) ومكتب مكافحة الإرهاب (UNOCT).

لمعالجة العديد من التعقيدات المتعلقة بالسلامة الرقمية، طور الائتلاف مجموعة شاملة من التقارير والأدوات المصممة بالتعاون مع جميع الأطراف المعنية، التي تبني على بعضها البعض وتكملها. الغرض من المخرجات هو مساعدة صانعي السياسات، وقادة الصناعة، ومنظمات المجتمع المدني، والباحثين، والأفراد على التعامل مع المحتوى الضار على الإنترنت بطريقة متوافقة مع الحقوق. لقد ركزنا في البداية على تطوير المبادئ العالمية للسلامة الرقمية لتعزيز الالتزام عبر القطاعات، مما يمكّن الأطراف المعنية من تنفيذ استراتيجيات عملية لتعزيز السلامة الرقمية داخل منظماتها ومجتمعاتها. تعمل هذه المبادئ أيضًا كبوصلة للائتلاف نحو حلول لبعض أكثر تحديات السلامة الرقمية إلحاحًا.

أحد التحديات التي تم الاعتراف بها هي الحاجة إلى لغة موحدة لمعالجة الأضرار عبر الإنترنت. رد الائتلاف على هذا التحدي من خلال صياغة “تصنيف الأضرار عبر الإنترنت” لتوحيد وجهات النظر عالميًا. يأخذ الائتلاف في الاعتبار أيضًا كيفية تطور نظام السلامة الرقمية واحتياجات الأطراف المعنية المختلفة، التي يهدف إطار تقييم المخاطر إلى معالجتها في ضوء اللوائح التنظيمية الناشئة. يستند الإطار المقترح إلى مبادئ حقوق الإنسان القائمة، وأفضل ممارسات إدارة مخاطر المؤسسات، ومتطلبات التنظيم المتطورة، لتحديد العوامل التي يجب أن تغذي أي تصنيف لمخاطر السلامة الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، واعترافًا بأهمية خلق تغيير حقيقي في العالم الواقعي، يوفر الإطار دراسات حالة متنوعة وتجارب فعلية في أطر المخاطر.

من خلال هذه المخرجات، قام الائتلاف بتنسيق وجهات النظر المختلفة، مما يعزز الطريقة التي تفهم بها الشركات والحكومات ومنظمات المجتمع المدني المخاطر المتعلقة بالسلامة الرقمية وتتنقل فيها. تعهد الائتلاف بإحداث تغيير ملموس في معالجة المجال المعقد للسلامة الرقمية من خلال منهجية منظمة مستنيرة بالخبرات العملية ودراسات الحالة.

1- قياس السلامة الرقمية: نحن نعمل على تحديد كيفية قياس السلامة الرقمية بشكل أفضل لتتبع التأثير الحقيقي لجهود وأفعال الأطراف المعنية. على الرغم من أن هناك تحديًا معترفًا به في قياس السلامة، يهدف الائتلاف إلى تحديد هذه التحديات وتوفير تصنيف للتفكير في المقاييس والقياسات للسلامة عبر الإنترنت. تكمل هذه الأعمال إطار تقييم المخاطر ويمكن استخدامها في سياق اللوائح الحالية والناشئة.

2- تدخلات السلامة الرقمية الفعالة: إعداد خريطة للتدخلات الفعالة للسلامة الرقمية، استنادًا إلى مبادئ السلامة حسب التصميم وأفضل الممارسات لمساعدة الشركات على تحديد وتقليل المخاطر الرقمية التي يمكن أن تكون فعالة في العالم الواقعي. ستشمل هذه التدخلات استراتيجيات تقنية، وتعليمية، وسياسية، وسلوكية.

3- التفكير في الأضرار المستقبلية: مع تطور التهديدات عبر الإنترنت والتقنيات الناشئة، من الضروري اعتماد نهج استباقي للتنبؤ بالأضرار المستقبلية من خلال خارطة طريق استراتيجية تحتوي على نُهج مبتكرة جاهزة لمواجهتها.

4. الأمية الإعلامية والمعلوماتية لمكافحة التضليل: نحن نستكشف كيف يمكن للأمية الإعلامية والمعلوماتية أن تعالج التضليل من خلال نهج شامل للمجتمع. مكافحة المعلومات الخاطئة هي مسؤولية تقع على عاتق جميع قطاعات المجتمع، وليس الأفراد أو المنصات أو الجهات التنظيمية فحسب. يهدف هذا المجال التركيزي أيضًا إلى النقاش حول التضليل في سياق الانتخابات العالمية لعام 2024.

في الوقت نفسه، سيواصل الائتلاف رفع الوعي العالمي بالسلامة الرقمية، مساهمًا في المناقشات الدولية وتسهيل تبادل الأفكار والمعلومات لزيادة الثقة والسلامة على الإنترنت. يوم الإنترنت الآمن كان بمنزلة لحظة للتأمل ودعوة مدوية للعمل، داعيًا الجميع إلى المشاركة الفعالة في تشكيل عالم رقمي يعطي الأولوية لسلامة كل مستخدم. معًا، دعونا نصنع فرقًا ملموسًا وندعم قيم مساحة إلكترونية موثوقة وآمنة وشاملة.